V lustraro.company sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto politika objasňuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje.
Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na lustraro.company. Rešpektujeme vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, a poskytne vám informácie o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré môžeme zhromaždiť prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s praktikami spracovania údajov opísanými v tejto politike.
Informácie, ktoré môžeme zhromaždiť
môžeme zbierať rôzne typy informácií na prevádzku, poskytovanie a zlepšovanie našich služieb pre vás:
Osobné údaje
Pri využívaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných informácií, ktoré môžeme použiť na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. Môže to zahŕňať:
Meno a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Adresné a fakturačné informácie
Prihlasovacie údaje a používateľské nastavenia
Záznam komunikácie s naším tímom zákazníckej podpory
Údaje o používaní služby
Môžeme taktiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). Môže to zahŕňať:
IP adresa vášho zariadenia (IP adresa)
Typ a verzia webového prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete v rámci našej služby
Dátum a čas vašej návštevy
Dĺžka času stráveného na stránkach
Iné diagnostické údaje
Súbory cookie a sledovacie technológie
spracovávame a používame cookies a podobné sledovacie technológie na monitorovanie aktivity na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky cookies alebo vás upozornil pri ich zaslaní.
Ako spracúvame a používame vaše informácie
lustraro.company využíva zozbierané údaje na rôzne účely:
na prevádzku, poskytovanie a údržbu služby
Monitorovať používanie našej služby a zabezpečiť jej správne fungovanie.
na prevádzku a poskytovanie zákazníckej starostlivosti a podpory
Poskytujeme služby zákazníckej podpory, odpovedáme na vaše otázky a riešime technické problémy.
na prevádzku a poskytovanie analýz či hodnotných informácií
Zlepšovať našu službu analýzou vzorov používania a správania používateľov na zlepšenie používateľského zážitku.
Informovať vás o zmenách
Informovať vás o zmenách v našej službe, politikách alebo podmienkach používania.
na prevádzku a poskytovanie Noviniek a Aktualít
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o produktoch alebo službách podobných tým, ktoré ste si zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem.
Na monitorovanie a zabránenie podvodom
Zistiť, predchádzať a riešiť podvody, zneužívanie, bezpečnostné hrozby a technické problémy.
Zdieľanie a verejné sprístupnenie informácií
Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme ani inak neposkytujeme tretím stranám bez vášho súhlasu, okrem situácií uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme spolupracovať s tretími stranami, firmami a jednotlivcami, aby sme zjednodušili naše služby, poskytli ich v našom mene alebo pomohli analyzovať, ako sa služba využíva. Tieto dôveryhodné tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom iba na splnenie týchto úloh v našom mene a musia ich chrániť pred zverejnením alebo zneužitím na iné účely.
Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to bude vyžadovať zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov (napríklad súd alebo vládnu agentúru). Môžeme tiež zverejniť vaše osobné údaje, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Uplatňovanie alebo presadzovanie našich právnych nárokov
Obrana proti právnym nárokom
Ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevencia podvodov alebo zneužitia našich služieb
Obchodné prevody
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môže byť vaša osobná informácia prevedená na nadobúdajúci subjekt. O akýchkoľvek takýchto zmenách vlastníctva alebo kontroly vašich osobných údajov vás budeme informovať.
Zabezpečenie údajov
Bezpečnosť vašich dát je pre nás prioritou, avšak majte na pamäti, že žiadna internetová prenosová alebo elektronická úložná metóda nie je úplne bezpečná. Aj keď využívame komerčne akceptované opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, absolútnu bezpečnosť vám nemôžeme garantovať.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie osobne citlivých údajov
Bezpečná infraštruktúra serverov
Pravidelné prehliadky bezpečnosti
Riadenie prístupu a overovanie
Školenie zamestnancov o ochrane údajov
Postupy pre reakciu na incidenty
Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k vašim osobným údajom, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás pomocou informácií uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia údajov
Máte právo požiadať o prístup, aktualizáciu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Môžete tak urobiť prihlásením do svojho účtu alebo nás kontaktovaním.
Prenos údajov
Máte právo získať kópiu svojich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo na opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Vymazanie
Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov súvisiacich s vašou osobnou situáciou.
Ochrana súkromia detí
Naša služba nie je určená osobám mladším ako 13 rokov. Vedome nezbierame osobné identifikačné údaje od osôb mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a viete, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, prosím, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme získali osobné údaje od detí bez súhlasu rodiča, okamžite podnikneme kroky na ich odstránenie z našich serverov.
Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na účely stanovené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a zásad.
Doby uchovávania údajov:
Informácie o účte: Uchovávajú sa počas doby vášho účtu plus 30 dní po jeho zrušení
Údaje o transakciách: Uchovávajú sa 7 rokov na daňové a účtovné účely
Marketingové údaje: Uchovávajú sa, kým nezrušíte súhlas alebo neodstúpite
Súbory denníka: Uchovávajú sa 90 dní na bezpečnostné a analytické účely
Odkazy na sociálne médiá a tretie strany
Naša služba môže obsahovať odkazy na externé stránky, ktoré nespravujeme my. Nemáme kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani praktikami týchto tretích strán a nezodpovedáme za ne. Odporúčame vám, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov každej navštívenej stránky.
Sociálne mediálne platformy
Prevádzkujeme oficiálne stránky na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa uplatňujú na vaše interakcie tam.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské stránky alebo služby. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Môžeme využívať tretie strany ako poskytovateľov služieb na analýzu používania našej služby. Títo poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré upravujú spôsob, akým spracovávajú tieto informácie.
Zmeny v tejto politike ochrany osobných údajov
Môžeme čas od času aktualizovať našu zásadu ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej zásady ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „posledná aktualizácia“ na vrchu tejto zásady.
Oznámenie o zmenách:
Keď vykonáme zmeny v tejto politike, budeme používateľov informovať prostredníctvom:
E-mailové upozornenie na adresu prepojenú s vaším účtom
Výrazné upozornenie na našej webovej stránke
Oznámenie cez naše rozhranie služby
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto zásadu ochrany osobných údajov kvôli možným zmenám. Zmeny v tejto politike nadobúdajú platnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné informácie:
Adresa: Priemyselná 8, Priemyselný obvod, 971 01 Prievidza, Slovakia
Telefón: +421465191305
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST